ショップカテゴリ
  • アレンス

返品について

返品規定は商品購入後30日間です。購入から30日以上経過している場合、残念ながら返金や交換はできません。

返品の対象となるには、商品が未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

一部の商品は返品対象外です。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返品できません。また、下着や衛生用品、危険物、引火性の液体やガスも受け付けておりません。

その他、返品不可の商品:

ギフトカード

ダウンロード可能なソフトウェア製品

一部の健康・パーソナルケア用品

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

購入した商品を製造元に返送しないでください。

一部返金のみが認められる特定の状況があります(該当する場合)。

明らかな使用痕のある書籍

開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはレコード

元の状態ではない、損傷している、または当社の過失ではない理由で部品が不足している商品

配達から30日以上経過して返品された商品

返金について(該当する場合)

返品商品が受領され検査された後、返品商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についても通知します。

承認された場合、返金処理が行われ、数日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

返金が遅れている、または届かない場合(該当する場合)

まだ返金が届いていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

次にクレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。返金が通知されるまでに処理時間がかかることがよくあります。

上記すべてを実行してもまだ返金が届かない場合は、greataussiefood@gmail.comまでご連絡ください。

セール品(該当する場合)

通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながら、セール品は返金できません。

交換について(該当する場合)

不良品または破損品の場合のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、greataussiefood@gmail.comまでメールを送信し、商品をShop 1 & 2 1376 Murradoc Road Saint Leonards Victoria AU 3223までお送りください。

ギフトについて

購入時にギフトとしてマークされ、お客様に直接発送された商品の場合、返品された商品の価値に応じたギフトクレジットを受け取ります。返品された商品が受領され次第、ギフト券が郵送されます。

購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、または贈り主が後でお客様に渡すために注文品を自分宛てに発送した場合、贈り主に返金され、贈り主はお客様の返品について知ることになります。

配送について

商品を返品するには、Shop 1 & 2 1376 Murradoc Road Saint Leonards Victoria AU 3223まで郵送してください。

商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返金から返品送料が差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換商品がお手元に届くまでの時間が異なる場合があります。

75ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険を購入することを検討してください。返品商品が当社に届くことを保証するものではありません。